多项选择题

某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应( )。

A．建立改进组织以推动手机改进活动
B．明确改进任务目标和职责
C．实施改进对策，分析改进效果
D．对改进活动进行标准化
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热门 试题

单项选择题
记甲方案的OC曲线为L甲（p），则L甲（0.05）为（）。

A．0.9510
B．0.959
C．0.95
D．1.00
多项选择题
公司使用控制图对过程进行监控应( )。
A．从分析用控制图开始分析
B．选择关键的过程和质量特性进行控制
C．对所有质量特性进行控制
D．使用公差限作为控制图的控制标准
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