单项选择题

导游服务（）的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

A．关联度高
B．独立性强
C．复杂多变
D．脑体高度结合

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单项选择题
导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（）。

A．一视同仁不卑不亢
B．爱国爱企自尊自强
C．遵纪守法敬业爱岗
D．团结协作顾全大局
单项选择题
导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（）的带团理念。

A．服务的契约性
B．工作的主动性
C．有序引导
D．诚信待人
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