判断题
A.结清的各种账目 B.海关申报单 C.购物发票、换汇水单 D.购买文物与中药材的证明 E.旅行证件
A.及时报告接待社查明原因 B.分清责任 C.若是接待社方面的责任,地陪应实事求是地说明情况,赔礼道歉 D.及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排 E.对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服