多项选择题

市场准入监管的主要目标包括( )。

A．提高银行的盈利能力
B．保护银行股东的利益
C．保证注册银行具有良好的品质
D．预防不稳定机构进入银行体系
E．保护存款者的利益
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多项选择题
信用风险监管指标包括( )。
A．不良贷款拨备覆盖率
B．单一客户授信集中度
C．最大十户存款比例
D．贷款损失准备金率
E．不良资产率
多项选择题
以下关于商业银行声誉风险管理的方法中，正确的有( )。
A．要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程
B．如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释
C．及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D．与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境
E．通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
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