单项选择题
( )是一种双向交流的讲解方法。
A.虚实结合法
B.问答法
C.简单概述法
D.分段讲解法
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试题
单项选择题
1海里等于( )千米。
A.1.853
B.1.53
C.2.87
D.1.935
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单项选择题
旅游团入住酒店后,个别游客发现自己所住房间有蟑螂,要求导游调换房间,导游正确的处理方法是( )。
A.马上通知旅行社,让领导出面协调
B.如果酒店不能立即满足游客的要求,可给游客适当补偿
C.立即联系酒店进行处理。如果不能立即解决,要先请酒店方相关人员向游客道歉并满足游客换房要求,必要时应调换饭店
D.说服游客将就一下,出门旅游没有必要斤斤计较
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