问答题

某洗衣机生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表4-89。

表4-89 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量

年份
洗衣机平均销售价格/(元/台)
洗衣机销售量/万台
2006
3800
50
2007
3460
54
2008
3188
58
2009
2960
61
2010
2700
65
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查,从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中,列出了质量、价格、品牌、外观、噪声、自动化程度和售后服务等项目,要求专家从中选择3个影响销售的主要因素,并按其重要性排序。在第二轮征询后,按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给3分,排为第二位的给2分,排为第三位的给1分)评分,排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后,36名专家对该5个因素的重要性进行排序的人数分布情况见表4-90。

表4-90 对5个因素的重要性排序意见

因素
质量
品牌
价格
自动化程度
外观
专家人数
第一位
12
10
5
2
7
第二位
7
15
7
3
4
第三位
6
5
10
7
8
问题
为增加销售并改善经营业绩,该企业应如何调整竞争策略说明理由。

【参考答案】

调整竞争策略:该洗衣机厂商应当把竞争策略从注重价格转向除了价格外,还应更加注重品牌和质量方面。理由是因为根据上述影响洗衣......

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