单项选择题

培训必须达到预定的效果。在工作行为这一层次上，组织关注的焦点是培训所带来的______。

A．学员测试成绩的提高
B．效益
C．对组织业绩的影响
D．员工工作行为的改变
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单项选择题
在使用行动鼓励结尾时，讲师或受训者的直接上司可以利用这个机会指出今后工作的（）。

A．具体行动方案 
B．实施要点 
C．注意事项 
D．以上3项
单项选择题
场所与设施的确定主要应该由（）来确定。

A．培训管理人员 
B．培训讲师 
C．受训员 
D．以上3项
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