多项选择题

《证券交易委托代理协议书》对客户与证券经纪商之间在委托买卖过程中有关( )进行基本约定。

A．权利和义务
B．业务规则
C．责任
D．操作流程
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多项选择题
引发交易异常情况的技术故障问题包括( )。
A．证券交易所交易、通信系统中的网络、硬件设备、应用软件等无法正常运行
B．证券交易所交易、通信系统在运行、主备系统切换、软硬件系统及相关程序升级、上线时出现意外
C．证券交易所交易、通信系统被非法侵入或遭受其他人为破坏
D．10%以上会员营业部无法正常发送交易申报、接收实时行情或成交回报
多项选择题
证券交易所是证券经纪业务的一线监管机构，其对证券经纪业务的监管包括( )
A．制定会员与客户所应签订的代理协议的格式并检查其内容的合法性
B．规定接受客户委托的程序和责任，并定期抽查执行客户委托的情况
C．要求会员按规定就其交易业务和客户投诉等情况提交报告
D．对会员的财务状况、内部风险控制制度进行抽样或者全面检查
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