多项选择题

下列属于服务项目管理方法的是( )。

A．项目生命周期理论
B．项目过程管理理论
C．项目管理工具
D．项目管理知识领域相关理论
E．项目质量管理
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热门 试题

多项选择题
下列各项属于服务计划内容的有( )。
A．工作进度计划
B．服务团队组成
C．争端的解决方式
D．服务与设施的解释和建议
E．服务单位参考信息
多项选择题
下列关于服务项目管理的说法正确的有( )。
A．服务项目是以项目的方式提供的劳务，具有项目的属性
B．服务项目管理是指对一个组织以项目方式提供劳务活动进行的管理
C．服务项目管理是指针对特定目标，在一定进度和时间范围内，通过预算、投资、方案、管理、实施等手段提供一次性高智能劳务的过程
D．服务项目管理能够满足客户的特殊需要
E．服务项目管理包括范围、组织结构、质量三个要素
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