多项选择题

ISO 9004标准可用于帮助组织______。

A．指导如何实施ISO 9001
B．识别并满足顾客期望
C．识别并满足相关方期望
D．提高整体业绩
E．实现第三方认证
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多项选择题
以下属于须进行强制性产品认证的产品有______。
A．电机
B．电缆
C．开关
D．热保护器
E．家具
多项选择题
以下对文件的说法正确的是______。
A．文件能沟通意图，统一行动
B．文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
C．文件的形成是个过程，是将输人转化为输出的一项增值的活动
D．文件能保证质量管理体系运行的有效性
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