单项选择题

对传递时限有较高的要求，在发运顺序中优先于重件，需按规定的频次和时限发运。

A.轻件
B.快递邮件
C.重件
D.国际函什
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单项选择题
项目管理的约束条件是 。
A.范围、时间和成本
B.预期利润
C.资金和人员
D.质量
单项选择题
关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是 。
A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B.在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高
C.在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高
D.在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
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