简述如何利用非正式群体的积极因素。

【参考答案】

(1) 利用非正式群体成员之间的感情密切，互相信任，凝聚力强等特点，引导他们互相学习，取长补短，不断提高业务水平和工作能......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)