多项选择题

《旅行社条例》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行______的制度规范。

A．统一人事
B．统一财务
C．统一招徕
D．统一接待
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多项选择题
根据我国实际情况以及旅游的特点，《投诉规定》确定的标准有( )。
A．被投诉者所在地
B．投诉者所在地
C．损害行为发生地
D．损害结果发生地
多项选择题
外国旅游者入境的有效证件包括( )。
A．护照
B．出入境通行证
C．旅行证
D．签证
E．居留证
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