单项选择题

旅游者在办理机票退票手续时，以下哪种做法不正确( )

A．该旅游者因路遇堵车误机而要求退票的，可免收手续费
B．旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上乘机人的姓名、航班、日期及票号
C．旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票的，应收取票价5%的退票手续费
D．旅游者因种种原因需要退票，应到开出航空客票的票务中心退票
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单项选择题
带团时，当一位外国游客的言行有损我国国格时，导游人员应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这点体现了( )的导游职业道德。
A．自尊自强
B．敬业爱岗
C．不卑不亢
D．意志坚定
单项选择题
旅游者在办理旅游委托后又要求取消或更改委托，应至少提前( )到旅行社办理取消或变更手续。
A．3天
B．2天
C．当天
D．1天
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