单项选择题

带团时，当一位外国游客的言行有损我国国格时，导游人员应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这点体现了( )的导游职业道德。

A．自尊自强
B．敬业爱岗
C．不卑不亢
D．意志坚定
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单项选择题
旅游者在办理旅游委托后又要求取消或更改委托，应至少提前( )到旅行社办理取消或变更手续。
A．3天
B．2天
C．当天
D．1天
单项选择题
导游规范化服务又称标准化服务，这是导游员向旅游者提供的( )。
A．超常服务
B．个性服务
C．基本服务
D．合理而可能的服务
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