多项选择题

创建工作分解结构（WBS）是项目管理的一项主要内容，需要遵循的原则有（　）。

A．一个单位工作任务只能在WBS中出现一次
B．一个单位工作任务在WBS中可重复出现
C．项目主要利益相关者要参与制定WBS
D．WBS的每一项只有一个人负责
E．WBS有利于项目团队与项目经理之间的沟通
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在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（ ）。
A．关键经营指标监控
B．综合分析
C．满足客户查询要求
D．综合计费
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B．业务保障
C．业务计费
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