多项选择题

一般来说，群体的特征包括( )。

A．成员间的社会互动和相互影响
B．稳定结构和功能
C．群体的激励机制
D．成员资格的认同
E．成员共享目标
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多项选择题
物业管理服务中的心理策略主要包括( )。
A．功能服务
B．定时服务
C．心理服务
D．特约服务
E．主动服务
单项选择题
根据马斯洛的需求层次理论，可以得到的结论是( )。
A．越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
B．任何人都有五种层次的需要，而且各层次的需求程度相等
C．层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大
D．只有低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才能被激发并起到激励作用。
单项选择题
根据赫茨伯格的需要理论，以下能够产生激励作用的需要是( )。
A．生理需要
B．安全需要
C．社交需要
D．尊重需要
单项选择题
我国俗语“人往高处走，水往低处流”体现的是( )。
A．需要层次理论
B．双因素理论
C．期望理论
D．三重需要理论
单项选择题
下列关于强化理论的说法中正确的是( )。
A．强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B．得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复
C．如果高层次的需要得不到满足，那么低层次需要的愿望会更强烈
D．所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失
单项选择题
果断性属于性格的( )特征。
A．态度
B．意志
C．情绪
D．理智
单项选择题
“淡泊以明志，宁静以致远”反映领导的（）。

A．成就需要
B．尊重需要
C．社交需要
D．自我实现需要
单项选择题
懒惰属于人的( )特征。
A．能力
B．气质
C．情感
D．性格
单项选择题
具有核心意义的个性心理特征为( )。
A．能力
B．气质
C．性格
D．意志
单项选择题
以下需要中不属于ERG理论的需要为( )。
A．成就需要
B．生存需要
C．相互关系需要
D．成长需要
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