填空题

头等舱：__；公务舱：；普通舱：_；经济舱：____。

【参考答案】

F，C，Y，K

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机票持成人票或儿童票的客人，每人可免费托运行李：头等舱______千克，公务舱______千克，经济舱______千克。持婴儿票的旅客______行李额。

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有些位于风景区的饭店，不同朝向的客房其______也不同，有游客要求调换朝向不同的房间，地陪应讲明______等情况。

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