单项选择题

导游服务（　）的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。　

A．关联度高
B．独立性强
C．复杂多变
D．脑体高度结合
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单项选择题
若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（ ）。
A．设法将毒刺拔出
B．用盐水洗敷伤口
C．用口或吸管吸出毒汁
D．让其服用客人自备的止痛药
单项选择题
导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（ ）。
A．一视同仁　不卑不亢
B．爱国爱企　自尊自强
C．尊纪守法　敬业爱岗
D．团结协作　顾全大局
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