多项选择题
《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有()。
A.法律、法规规定的产品质量必须满足的条件
B.产品缺陷
C.明示采用的产品标准化
D.上级有关指导性文件
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多项选择题
卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括______。
A.领导
B.资源
C.经营结果
D.过程有效性结果
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多项选择题
产品最终的内在质量是______因素决定的。
A.产品外包装的质量
B.产品的说明书质量
C.产品使用的原材料质量
D.构成产品的各组成部分质量
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以下是顾客满意的基本特性的是______。
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