单项选择题

( )的主要内容有汇报工作、请示问题、反映情况、提出建议等。

A．正式沟通
B．下行沟通
C．上行沟通
D．平行沟通
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单项选择题
( )列举的信息沟通中的障碍与断裂的因素有：缺乏计划；未经澄清的假设；语意曲解、表达不清的信息；传递中的损失和遗忘；不善于聆听及过早的评价；非个人的信息沟通；猜疑、威胁和恐惧；缺乏适应变化的充裕时间；信息超负荷以及选择性认知等。
A．黄达强和刘怡昌
B．夏书章
C．孔茨
D．沃尔多
单项选择题
按照信息通道的多样性，沟通可以分为( )。
A．语言沟通和非语言沟通
B．横向沟通和纵向沟通
C．正式沟通和非正式沟通
D．单向沟通和双向沟通
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