多项选择题

商用房借款合同的变更与解除情况包括（）。

A．借款合同依法需要变更或解除的，必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效
B．需办理抵(质)押变更登记的，还应到原抵(质)押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续
C．保证人失去保证能力或保证人破产、分立、合并等情况
D．借款人在还款期限内死亡、宣告死亡、宣告失踪
E．借款人丧失民事行为能力

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多项选择题

银行向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的方式和渠道包括（）。

A．电话银行
B．客户服务中心
C．窗口咨询
D．网上银行
E．业务宣传手册

多项选择题

下列关于个人住房贷款贷后档案管理的说法，错误的有（）。

A．贷款档案必须是原件
B．个人住房货款档案必须独立保管，不得与银行其他档案公用保管场所
C．对于借阅有关贷款的重要档案资料，必须经过有权人员的审批同意
D．借款人还清贷款本息后，银行保存全部档案资料
E．领取重要档案材料必须由借款人本人办理，不得委托他人