多项选择题

物业管理企业操作层员工包括( )。

A．保安员
B．保洁员
C．维修员
D．绿化员
E．管理员
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物业管理方案的制定包括( )。
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D．制定物业设施设备消防系统
E．制定消防设施管理规定
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