单项选择题

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备（ ）。

A．健康的身体
B．健康的心理
C．健康的思想
D．较好的仪容仪表
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
地陪在接团后赶赴饭店途中的初次讲解中，首先应当（ ）。
A．介绍下榻饭店
B．致欢迎辞
C．介绍城市概况
D．沿途风光导游
单项选择题
导游服务规范化的必要性不包括（ ）。
A．消除导游工作的随意性，保证接待质量
B．指导导游活动的正常进行
C．梳理旅游形象，实现旅游经济效益
D．规避风险的必要手段
相关试题