多项选择题

讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一问为赝品，让客人猜测；到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，这是运用导游讲解技能的（　）。

A．问答法
B．悬念主
C．触景生情法　
D．虚实结合法
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多项选择题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有（ ）。
A．与客人确认日程安排
B．明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C．办理住店手续
D．推销旅游服务项目
多项选择题
在旅游团离开各地之前，全陪主要进行的工作有（ ）。
A． 协助领队和地陪办理离站事宜
B．提前落实离境交通
C．到达机场（车站、码头）后，与地陪交接有关票证，核准并妥善保管
D．办理行李托运
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