多项选择题

危机管理的含义包括（）

A.处理公共关系危机
B.处理公众舆论危机
C.处理组织形象危机
D.用公共关系的策略和方法来处理危机
E.处理组织信誉危机

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单项选择题
公共关系危机管理中重要的原则是______
A.及时性原则
B.公开性原则
C.公众至上原则
D.主动性原则
单项选择题
危机管理的过程就是______
A.危机信息传播与沟通的过程
B.最大限度地减少组织的一切损失，包括形象、声誉等
C.杜绝危机发生的过程
D.最大限度地降低人类社会悲剧的发生
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