试结合企业和个人工作实际论述怎样把握培训质量的关键点。（15分）

【参考答案】

参考答案要点： (A)参考答案要点1．积极抓住培训质量管理的实效性 企业培训必须积极围绕企业对人力资源提出的需求，为企业发展提供个性化培训。首先，企业培训师必须根据企业的需求有针对性地开发课程。其次，实行有效的企业培训，就必须对企业情况有非常深入的了解，熟悉企业的人力资源需求。2．培训质量管理要全员参加 任何一个成功举办培训项目都是真正意义上的团队协作，共同奋斗的结果。培训质量管理必须是全员参与的，全方位控制的，也必须得到全员的高度重视和价值认同。3．培训质量管理要注意过程控制培训...

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