多项选择题
A．友好协商 B．调解 C．仲裁 D．诉讼 E．解约
A．索赔作为一种合同赋予双方的具有法律意义的权利主张，其主体是双向的 B．索赔必须以法律或合同为依据 C．索赔方式有明示和口头两种方式 D．索赔必须建立在损害后果已客观存在的基础上 E．索赔是一种双方行为
A．合同因当事人双方已履行合同规定的全部义务而自行终止 B．当事人双方混同为一人，使原有的合同已无履行的必要，因而自行终止 C．合同因不可抗力致使合同义务不能履行而终止 D．合同因当事人一方同意而终止 E．仲裁机构裁决或者法院判决终止合同