多项选择题
可以制作html文件的工具包括()。
A.记事本
B.写字板
C.Dreamweaver
D.Frontpage
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多项选择题
认证机构的功能包括()。
A.对买卖双方交易进行监督管理
B.提供交易各方身份验证
C.保存登记者公开密钥
D.颁发电子证书
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多项选择题
网页布局的原则有()。
A.平衡性
B.保持对称
C.对比性
D.采用一种样式
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网络银行的特点有()。
A.无分支机构
B.开放性与虚拟化
C.智能化
D.以已有业务处理系统为基础
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多项选择题
第三方支付的特点有()。
A.支持各大银行卡和信用卡
B.支付平台手续费标准统一
C.确保商户在后期服务
D.作为中立方具有公信度
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多项选择题
FAQ的种类包括()。
A.针对潜在客户设计的
B.针对新客户设计的
C.面向老客户设计的
D.面向特殊人群设计的
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多项选择题
网络技术改变客户服务的特征包括()。
A.降低服务的不可感知性
B.突破服务时空的不可分离性
C.提供相对规范、统一的服务
D.改善服务的不可储存性
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多项选择题
网络客户的服务内容包括()。
A.客户注册
B.在线调查
C.网络导购
D.了解全过程信息
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多项选择题
采用条形码输入方法具有()等特点。
A.灵活实用
B.输入速度快
C.可靠性高
D.信息采集量大
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多项选择题
物流信息交换服务包括()。
A.物流文献交流
B.物流数据处理
C.物流数据共享
D.物流系统开发
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多项选择题
物流信息管理包括()。
A.信息政策制订
B.信息规划
C.信息搜集
D.信息传递
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