单项选择题

伪造签名属于房地产经纪业务纯粹风险中（）引起的风险。

A．信息欠缺
B．操作不规范
C．承诺不当
D．产权纠纷

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单项选择题

房地产经纪人在带客户看了多套房源并了解客户需求后，引导客户作出决策的方法是（）。

A．假设法
B．直接法
C．对比法
D．总结法

单项选择题

房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是（）。

A．铃响三声后再接听
B．回答问题准确流畅
C．保持适中的说话音量
D．保持亲切的语音语调

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