单项选择题

商品流通企业战略分析中的经济因素分析要考虑国民经济发展形势，一般来说，经济高速发展的情况下( )。

A．企业的发展机会少
B．企业的发展机会多
C．企业的发展机会不变
D．企业的发展机会与之无关
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单项选择题
客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于( )层面的客户关系管理。
A．基本
B．中间
C．高级
D．综合
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