多项选择题

在社会知觉和归因层次上，可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括( )。

A．刻板印象
B．近因效应
C．成见效应
D．晕轮效应
E．情感效应
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多项选择题
公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为( )方面。
A．树立形象，广结良缘
B．明确目标，调整方案
C．收集信息，咨询建议
D．交往沟通，协调关系
E．组织宣传，引导舆论
多项选择题
下列关于公共关系与人际关系的区别的表述中，正确的有( )。
A．公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人
B．公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织
C．公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系
D．公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧
E．公共关系的重要传播方式之一就是人际传播
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