多项选择题
导游员若能较快地在游客心目中树立起良好形象,就有利于( )。
A.缩短与游客之间的心理距离
B.融洽与游客的关系
C.提高游客对导游的信任度
D.使游客自觉配合导游工作
E.较好地控制游客
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试题
多项选择题
地陪需要熟悉接待计划中旅游团及团员的特殊要求和注意事项,包括( )。
A.“大牌”游客的过分要求
B.食住行游购娱等特殊要求
C.重要人物迎送、会见、宴请
D.需要特殊照顾的客人
E.需要重点照顾的客人
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多项选择题
女导游员在化妆时要注意( )。
A.不在男士面前化妆
B.不在公共场合化妆
C.登山及耗体运动时不宜化浓妆
D.不要同游客切磋化妆技术
E.不要借别人的化妆品
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