填空题

导游服务方式有（）和（）方式两种。

【参考答案】

物化导游方式，实地口语导游
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填空题
导游服务是一项（）和（）高度结合的服务性工作。
多项选择题
讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，并顺带讲解有关传说，这是运用导游讲解技巧的（）。

A．问答法
B．制造悬念法
C．触景生情法
D．虚实结合法
E．类似比拟法
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