单项选择题
A.问题的发现和诊断B.确定目标C.撰写备选方案D.分析方案
A.组织的高层管理人员 B.员工们的顶头上司 C.与自己处于相近层次的人 D.其他企业中的管理者
A.观察和抽样调整 B.经验估计 C.报表和报告 D.召开会议