单项选择题

一外国游客因母亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应( )。

A．退还20%
B．全部退还
C．退还50%
D．部分退还
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单项选择题
调节游客情绪时，采用( )往往是不得已之举，不能滥用。
A．触景生情法
B．分析法
C．转移注意法
D．补偿法
单项选择题
北京的园林、皇宫建筑、城楼、寺庙以其特有的人文气息与近千年的古都史结合在一起，说明旅游景区具有( )的特点
A．整体性
B．地域性
C．可创性
D．民族性
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