单项选择题

（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A．团队成长
B．团队建设
C．团队学习
D．团队发展

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单项选择题
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A．销售能力
B．实力
C．服务能力
D．潜力
单项选择题
PDCA循环法的四个阶段包括：①计划；②检查；③执行；④处理。其正确排序为（）

A．①③②④
B．③②①④
C．③①④②
D．①③④②
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