多项选择题
某电器连锁经销集团为提高经营业绩,拟在“十二五”规划实现期间进一步强化方针目标管理。同时开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,该集团公司设计了一套顾客满意度测评绩效指标体系。
在方针目标展开时,大家提出了不同方法,你认为正确的是( )。
A.上一级措施就是下一级的目标
B.几个部门共同承担的目标,要按关联部门横向展开
C.横向展开可用系统图,纵向展开应用矩阵图
D.目标和措施展开到部门层次就可以了
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单项选择题
A类标准不确定度为()。
A.0.01Ω
B.0.02Ω
C.0.03Ω
D.0.04Ω
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多项选择题
关于供应商审核的类型和时机,以下说法错误的是( )。
A.三种类型审核的顺序是产品审核、过程审核、质量管理体系审核
B.当产品审核不合格时,需要进行过程审核
C.任何一个供应商,三种审核都必须进行
D.特殊审核是指双方约定在一定时间间隔进行的审核
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在设计和开发阶段对供应商更加强调( )。
根据本测量,一个完整的测量结果应包含( ...
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