单项选择题
经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当( )。
A.按照当地相关法律规定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
B.按照当地相关法律规定履行,不得催促或者无理拒绝
C.按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
D.按照国家规定或者约定履行,不得催促或者无理拒绝
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试题
单项选择题
根据我国《消费者权益保护法》的规定,有权依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是( )。
A.工商行政管理部门
B.消费者协会
C.经营者同业协会
D.合法权益被侵害的消费者
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单项选择题
对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况,经营者正确的处理方法是( )。
A.不必出具购货凭证或者服务单据
B.找种种借口托推,不予出具购货凭证或者服务单据
C.必须出具购货凭证或者服务单据
D.明确告知消费者,商场规定不予出具购货凭证或者服务单据
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