单项选择题

对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以( )的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

A．五千元以上两万元以下
B．一万元以下
C．一万元以上二万元以下
D．五万元以下
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单项选择题
下列有关预收款的说法错误的是( )。
A．经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B．经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定
C．经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当退回预付款
D．经营者除退回预付款外，还应当承担预付款的利息和消费者预期损失
单项选择题
国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其( )给予行政处分。
A．所在单位的上级单位
B．上级机关
C．所在单位或者上级机关
D．公安机关
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