单项选择题

《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

A．7日
B．15日
C．30日
D．60日
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单项选择题
我国处理旅游纠纷的各种方式中，( )最具旅游行业特色。
A．调解
B．仲裁
C．诉讼
D．投诉
单项选择题
旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。
A．公平、公正、公开
B．事实清楚，证据充分
C．有法必依，违法必究
D．以事实为根据，以法律为准绳
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