单项选择题

旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。

A．公平、公正、公开
B．事实清楚，证据充分
C．有法必依，违法必究
D．以事实为根据，以法律为准绳
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单项选择题
导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向 ( )申请复议。
A．县人民法院
B．市人民法院
C．县旅游局
D．市旅游局
单项选择题
我国的导游人员等级分为( )。
A．两个系列、两个等级
B．两个系列、四个等级
C．四个系列、两个等级
D．四个系列、四个等级
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