填空题

导游讲解服务是导游员语言能力的体现，具体包括对语言的和的处理。

【参考答案】

静态化标准化

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填空题

导游语言的正确性原则是指导游员在导游讲解时要使用______的语言，内容______，逻辑性强。

填空题

______和______有助于传达友谊和感情，但应注意尊重对方的风俗习惯和语言习惯，也要适合自己的身份。

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