填空题

和有助于传达友谊和感情，但应注意尊重对方的风俗习惯和语言习惯，也要适合自己的身份。

【参考答案】

敬语谦语

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多项选择题

实地导游讲解方法不仅不会被图文声像导游方式所代替，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为( )。

A．导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型
B．现场导游可提供因人而异的个性化服务
C．现场导游讲解具有激发性
D．可增进双方的了解和友谊
E．更易于情感交流

多项选择题

导游语言的正确性主要表现在( )三方面。

A．内容言之有据，正确无误
B．不要滥用高级形容词
C．语音、语调、语法、用词造句正确
D．使用俚语要谨慎
E．敬语和谦语有助于传达友谊和情感

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