单项选择题

进行风险防范的必要前提是( )。

A．提高风险的识别能力
B．增强风险意识，正确处理风险危害
C．制定风险的防范措施
D．主动识别经纪业务中的各类风险
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单项选择题
信息( )是指某一沟通媒介能够承载的信息量，以及该媒介可使发送者与接受者达成共识的程度。
A．系统性
B．充分性
C．全面性
D．有效性
单项选择题
在主观方面，房地产经纪人作为倾听者，其( )对最终的沟通效果产生影响。
A．收集信息的能力和倾听的技巧
B．分析因素的能力和倾听的技巧
C．分析信息的能力和倾听的态度
D．理解信息的能力和倾听的态度
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