单项选择题

“先藏后露，欲扬先抑”的导游讲解手法称之为( )P113

A．虚实结合法
B．触景生情法
C．情景交融法
D．制造悬念法
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单项选择题
导游向游客传递信息所使用的工作语言包括口头语言和( )。P98
A．表情语言
B．书面语言
C．形体语言
D．服装语言
单项选择题
导游服务是一门艺术，集中体现在( )之中。P108
A．应对技能
B．导游手法
C．聚谈技巧
D．导游讲解
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