( )是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。

A．与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
B．配合设备安装，确保安装质量
C．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
D．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

A．在物业管理活动中，风险是客观存在和不可避免的，也是无规律性的
B．物业管理企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注意合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义
C．物业管理企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D．管理中要特别注意对事故隐患的排除，在服务区域的关键位置，设立必要的提示和警示牌，尽可能避免意外事件的发生