判断题

客户满意度是一个具体性指标。

【参考答案】

错误
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判断题
OTD是目标交付时间的缩写。
判断题
销售物流的服务是销售过程中的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。
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