单项选择题

能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指（）

A．供需的动态性
B．产品的可得性
C．送达的快速性
D．服务的可靠性

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单项选择题
在新产品引入阶段，需要有灵活的物流服务和（）

A．高度产品可得性
B．中等产品可得性
C．一般产品可得性
D．低度产品可得性
单项选择题
动态的企业物流服务观念是用理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况，最主要的标准是______。
A．客户满意度
B．顾客心理需求
C．产品生命周期
D．物流的成本
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