单项选择题

动态的企业物流服务观念是用理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况，最主要的标准是______。

A．客户满意度
B．顾客心理需求
C．产品生命周期
D．物流的成本
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单项选择题
从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业的______。
A．产品服务
B．顾客服务
C．营销服务
D．保障服务
单项选择题
在一次仓库操作作业过程中，门式读写器会对物品上的RFID电子标签信息读取______。
A．一次
B．两次
C．三次
D．四次
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